Software de gestão de vendas por WhatsApp, para equipes comerciais.
O MUCA CRM é um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) construído para empresas que vendem pelo WhatsApp. Ele recebe os leads que chegam, distribui entre os vendedores, acompanha cada negócio até o fechamento e guarda o atendimento inteiro num lugar só.
É fornecido como serviço por assinatura: cada empresa cliente tem o próprio ambiente, com os próprios dados, isolado dos demais. A empresa contrata, configura o funil, a equipe e o método de venda dela, e opera pelo navegador — no computador ou no celular.
Empresas com equipe comercial que atende por WhatsApp e precisa saber quantos leads chegaram, quem atendeu cada um, em que etapa cada negócio parou e por que as vendas foram ganhas ou perdidas.
Cada item abaixo corresponde a funcionalidade já em operação. Onde uma peça está pela metade, está escrito o que falta — não omitido.
Todas as conversas da empresa numa caixa de entrada só, com histórico completo por pessoa, divisão por vendedor e modelos de mensagem aprovados.
Cada empresa desenha as próprias etapas, com os próprios nomes, e define quanto tempo sem resposta já é problema no negócio dela — o que é urgente num ramo é normal em outro.
O lead que chega é encaminhado sozinho para o vendedor da vez, respeitando peso, limite de atendimentos abertos e ausências.
Pessoas e empresas, com ficha única reunindo negócios, conversas e histórico, organizados em carteiras por vendedor.
Perfis de acesso conferidos no servidor, metas por vendedor e registro de quem fez o quê e quando.
A empresa registra as próprias ofertas, objeções, respostas travadas e o método de venda que usa, com versões e possibilidade de voltar atrás.
O MUCA CRM se integra à WhatsApp Business Platform (Cloud API) oficial da Meta em nome de cada empresa cliente. Cada cliente conecta o próprio número, com a própria conta do WhatsApp Business, e as mensagens trafegam pelos canais oficiais da Meta — sem intermediários e sem conexão não oficial.
As conversas de uma empresa cliente nunca são acessíveis a outra, e o conteúdo das mensagens não é usado para nenhuma finalidade além de prestar o serviço à empresa que o gerou.
| Razão social | DRITON MODA FASHION INDUSTRIA E SERVICOS LTDA |
| CNPJ | 55.366.615/0001-28 |
| Endereço | R ALV12, nº 102, Quadra 23, Lote 24, Setor Alto do Vale, Goiânia/GO, CEP 74.594-095 |
| Contato | murillocaetano742@gmail.com |